FAQ

Questions fréquentes

Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes sur nos services d'assurance professionnelle.

Lexique

Les termes clés de l'assurance professionnelle

Retrouvez les définitions des notions essentielles, classées par thème, pour mieux comprendre vos contrats et vos droits.

Courtier en assurances

Intermédiaire indépendant mandaté par le client pour comparer les offres de plusieurs compagnies d'assurance et négocier les meilleures conditions. Contrairement à l'agent général, il n'est lié à aucun assureur exclusif.

Agent général d'assurance

Intermédiaire qui représente et distribue les produits d'une seule compagnie d'assurance. Son périmètre d'action est limité au catalogue de cet assureur, à l'opposé du courtier.

Audit d'assurance

Analyse approfondie des contrats d'assurance existants d'une entreprise ou d'un professionnel. L'objectif est d'identifier les lacunes de couverture, les doublons et les pistes d'optimisation tarifaire.

Sur-assurance

Situation dans laquelle les garanties souscrites excèdent les besoins réels de l'assuré, entraînant des cotisations inutilement élevées. L'audit ACQS vise à l'éliminer.

Sous-assurance

Situation inverse : les garanties sont insuffisantes par rapport aux risques réels. En cas de sinistre, l'indemnisation peut être réduite proportionnellement à l'écart constaté.

Sinistre

Événement couvert par un contrat d'assurance (incendie, accident, vol, cyberattaque…) qui déclenche l'obligation d'indemnisation de l'assureur. La déclaration doit intervenir dans les délais prévus au contrat.

Prime / Cotisation

Somme versée par l'assuré à l'assureur en contrepartie de la garantie accordée. Elle est calculée selon le niveau de risque, l'activité, le chiffre d'affaires et l'historique de sinistres.

Commission de courtage

Rémunération perçue par le courtier, versée par la compagnie d'assurance sur chaque contrat souscrit. Elle n'engendre pas de surcoût pour le client final.

Un terme vous semble encore flou ? Notre équipe est là pour vous expliquer.

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